Perez-Soltero, A. ., Lopez-Muñoz, M. E. ., & Valenzuela , M. B. . (2021). Tecnologías de la web semántica para el desarrollo de una memoria organizacional en la atención de usuarios en un departamento de tecnología. Latin American Journal of Development, 3(2), 685–697. https://doi.org/10.46814/lajdv3n2-016